Términos de uso

1. Sobre estos términos

Estos Términos de uso ("Términos") regulan el uso del juego móvil "Glifio – AI Emoji Puzzle" ("Glifio", "la aplicación", "nosotros"). Al descargar, abrir o jugar a Glifio, aceptas estos Términos.

Si no estás de acuerdo con ellos, no uses la aplicación. El tratamiento de tus datos se describe por separado en nuestra Política de privacidad.

2. Quién puede jugar

Glifio es un juego de puzles para todos los públicos. Solo puedes usarlo si tienes la edad suficiente para celebrar un contrato vinculante en tu país, o si un padre, madre o tutor legal acepta estos Términos en tu nombre y supervisa tu uso.

Si realizas compras dentro de la aplicación, confirmas que eres el titular del método de pago o que cuentas con su permiso.

3. Tu cuenta de jugador

Puedes jugar como invitado; en ese caso tu progreso queda vinculado a un identificador almacenado en tu dispositivo. De forma opcional puedes iniciar sesión con Google o Apple para conservar tu progreso entre dispositivos.

Eres responsable de la actividad que se realice a través de tu cuenta y de mantener seguro el acceso a tu proveedor de inicio de sesión.

• El progreso de invitado vive en el dispositivo. Desinstalar la aplicación o borrar sus datos puede eliminar la cuenta de invitado de forma permanente.
• Elige un apodo que no sea ofensivo ni engañoso, y que no sea el nombre o la marca de otra persona. Podemos cambiar o restablecer los apodos que incumplan esta regla.
• Una misma persona no debería usar varias cuentas para obtener ventaja en clasificaciones o recompensas.

4. Monedas, energía y otros objetos virtuales

Glifio contiene objetos virtuales como monedas, energía, avatares, marcos, temas de teclado y efectos de victoria. Estos objetos son una licencia limitada, personal e intransferible para usar una función dentro de la aplicación.

Los objetos virtuales no tienen valor monetario. No pueden canjearse por dinero ni transferirse fuera de Glifio, y pueden ajustarse, caducar o retirarse a medida que el juego evoluciona.

• Las monedas obtenidas jugando, en los retos diarios o con anuncios recompensados las otorgan nuestros servidores y pueden corregirse si se concedieron por error o se obtuvieron abusando del juego.
• La energía limita cuántas partidas pueden iniciarse en un periodo. Se recarga con el tiempo y puede completarse con monedas, un anuncio recompensado o una suscripción premium.
• Los objetos virtuales no utilizados se pierden si tu cuenta se elimina o se cierra.

5. Compras y suscripciones

Los artículos de pago se venden a través de Google Play o Apple App Store. La compra es una transacción entre tú y esa tienda, sujeta a sus propios términos, y nosotros nunca recibimos tus datos de pago.

Premium es una suscripción de renovación automática. Se renueva por el mismo periodo salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso. La gestionas y cancelas en los ajustes de tu cuenta de Google Play o App Store, no dentro de Glifio.

• Los reembolsos los gestiona la tienda en la que compraste, según su propia política de reembolsos.
• Los precios y el contenido de los paquetes pueden cambiar. Un cambio nunca afecta a una compra ya completada.
• Si una compra no llega, usa la opción de restaurar en la pantalla de tienda de la aplicación y escríbenos si aun así no aparece.

6. Publicidad

La versión gratuita de Glifio muestra anuncios, incluidos anuncios que puedes elegir ver a cambio de una recompensa. La recompensa se concede solo cuando el proveedor de anuncios confirma que el anuncio se vio realmente hasta el final.

No controlamos el contenido de los anuncios de terceros. Una suscripción premium elimina los anuncios que mostramos.

7. Juego limpio

Glifio incluye salas multijugador en tiempo real. Manténlas utilizables para todo el mundo.

• No modifiques la aplicación, no interceptes su tráfico de red ni uses herramientas, scripts o automatización de emuladores para leer respuestas o inflar puntuaciones, monedas o clasificaciones.
• No intentes acceder a las cuentas o datos de otros jugadores, ni interrumpir, sobrecargar o sondear nuestros servicios.
• No uses la aplicación para acosar a otros jugadores ni para compartir contenido ilícito mediante apodos o reportes.
• Podemos suspender o cerrar una cuenta, y revertir recompensas, cuando detectemos incumplimientos graves o reiterados de esta sección.

8. Puzles generados con IA

Los puzles de Glifio se generan con ayuda de IA y se revisan de forma automática, no uno a uno. Pese a nuestros filtros, un puzle puede ser ocasionalmente inexacto, ambiguo o estar mal clasificado.

Los puzles son entretenimiento, no una fuente de información factual. Cada puzle tiene un botón de reporte; reportarlo nos ayuda a retirarlo y te lo agradecemos.

9. Propiedad intelectual

Glifio, su nombre, logotipo, ilustraciones, sonidos, interfaz y colección de puzles nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual.

Se te concede una licencia personal, no exclusiva y revocable para usar la aplicación para tu propio entretenimiento. No puedes copiarla, venderla, alquilarla, descompilarla ni crear obras derivadas, salvo cuando ese derecho no pueda excluirse legalmente.

10. Fin del uso

Puedes dejar de usar Glifio en cualquier momento desinstalándolo. Para eliminar tu cuenta y los datos asociados, usa la opción de eliminación de cuenta en la pantalla de perfil de la aplicación o el formulario de solicitud de eliminación de este sitio web.

Podemos suspender o cancelar el acceso si se incumplen gravemente estos Términos, si la ley lo exige o si discontinuamos el servicio. Cuando sea razonable, avisaremos previamente.

11. Disponibilidad y responsabilidad

Glifio se ofrece "tal cual". Trabajamos para mantenerlo en funcionamiento, pero no podemos prometer que esté siempre disponible, sin interrupciones ni errores: depende de servicios de terceros, de las tiendas de aplicaciones y de tu propio dispositivo y conexión.

En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de daños indirectos o incidentales, de objetos virtuales perdidos, ni de la pérdida de progreso causada por una cuenta eliminada, un dispositivo perdido o el fallo de un servicio de terceros. Nada de lo aquí dispuesto limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, incluidos tus derechos como consumidor.

12. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos a medida que el juego cambie. La versión vigente se publica siempre en esta página con su fecha, y seguir usando Glifio tras una actualización significa que aceptas los Términos actualizados.

Si un cambio es significativo, haremos un esfuerzo razonable por destacarlo en la aplicación antes de que entre en vigor.

13. Ley aplicable y contacto

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Türkiye, sin perjuicio de las protecciones imperativas al consumidor de tu país de residencia.

Para cualquier duda sobre estos Términos, escribe a support@glifio.app.